名称 高速铁路客运乘务
层次 专科(高职)
国家特色专业
专业类型 交通运输大类
专业类别 铁道运输类
年限 三年

培养目标:本专业主要为现代化城市培养配套的高速铁路及CRH动车组营运高级综合人才、乘务员、乘服员及相关服务人员。该专业主要掌握地铁管理、人力资源管理、国际人文管理等,注重学生素质和能力开发,包括公关能力、组织能力、外语能力、涉外经营能力的。

  

  课程设置:铁路旅客运输服务、铁路运输服务礼仪、铁路客运英语、铁路运输企业管理、铁路货运组织、高速铁路概论、铁路运输信息系统及其应用、铁路客运组织、铁路行车规章、铁路行车组织、铁路及站场运输经济法规、服务礼节、社交礼仪等。

  

  师资情况:本专业现有教师9人,其中教授2人、副教授2人、讲师3人、助教2人,校外兼职教师3人,研究生以上学历7人,“双师型”教师9人。本专业教师教学及实践经验丰富,能把行业企业的新技术、新规范及时引入课堂,有利于毕业生尽快适应行业岗位的工作要求。

  

  实训条件:设有语音室6个、 “多功能教室”4个、实训室1个、形体房1个、化妆室1个。校外实训基地10多个。

  就业前景:我国政府投资4000万亿资金大搞铁路建设,我国高铁技术已超过欧美发达国家,加上全国各大城市大力发展动车组、地铁。因此,对应的乘务员、乘服员岗位将出现供不应求的紧张局面,以哈尔滨为例,将开通五条地铁线路,到时地铁乘务员、安检员将需要3000人之多。

  

  职业资格证:提供全国国际商务英语(二级)、公共英语等级考试、全国计算机等级考试、普通话水平测试、导游证、茶艺师、调酒师、人力资源师、职场英语等资格证考试。

  

  主要就业单位:全国各高速列车乘务员、乘服员,哈尔滨铁路局、哈尔滨地铁集团、北京铁路局、北京地铁运营有限公司等。

  

  报考办法:有意报考该专业的考生,可在高职(专科)批填报志愿期间第一志愿(A志愿)报考我校,根据个人兴趣爱好选择商务英语(高铁服务与管理方向)、应用俄语(高铁服务与管理方向)、商务日语(高铁服务与管理方向)其中一个专业即可。

  

  体检要求:①身高要求:男生170-182cm,女生160-172cm;②视力要求:双眼矫正视力(在E型表上)不低于4.8;③色觉、嗅觉正常,面部、颈部、手、臂、小腿无明显疤痕、胎记;④口齿清楚,中、英文发音基本准确,听力正常;⑤思想进步、容貌端庄、身体健康、身材匀称、性格开朗;⑥无精神病史、肝炎病史及慢性病史,无明显内外八字腿。

  

  年龄要求:17-23周岁,报考学生均需参加面试,面试时间另行通知。

  

  语种要求:只招英语语种考生。