安徽职业技术学院汽车营销与服务专业介绍|大学早知道

名称	汽车营销与服务
层次	专科（高职）
国家特色专业	否
专业类型	财经商贸大类
专业类别	市场营销类
年限	三年

本专业招收普通高中毕业生，学制三年，专业代码：580405。

　　一、培养目标：

　　本专业培养具有专业必须的基础理论知识和基本技能，能适应汽车产品设计服务、汽车生产服务、汽车销售服务、汽车技术服务、汽车运输服务等领域，面向汽车销售及售后服务企业，培养既熟练操作汽车诊断、检测与维修技术，又熟练运用销售与售后服务流程及技巧，具有高认知、高技能和高素养的综合职业能力的技术技能型专门人才。

　　二、专业能力

　　（一）综合素质

　　1．思想政治素质：热爱社会主义祖国，拥护中国共产党领导，拥护国家的各项方针政策，有正确的人生观、价值观、道德观和法制观。

　　2．职业素质：具有良好的职业态度和职业道德修养,爱岗敬业、诚实守信、严谨求实、勇于创新。

　　3．人文素养与科学素质：具有较为宽阔的视野，文理交融，具有一定的科学思维和科学精神，具备健康、高雅的审美情趣和正确的审美观点、较强的审美能力，个性鲜明、学有所长。

　　4．身心素质：具有一定的体育运动和生理卫生知识，养成良好的锻炼身体、讲究卫生的习惯，掌握一定的运动技能，达到国家规定的体育锻炼标准；具有坚韧不拔的毅力、积极乐观的态度、良好的人际关系、健全的人格品质。

　　（二）职业能力

　　1．汽车整车和零部件销售能力

　　2．汽车使用性能评价的能力

　　3．业务接洽并提出技术服务作业项目和技术服务方法的能力

　　4．技术服务与营销信息处理能力

　　5．对售后服务作业项目进行估价的能力

　　6．三包鉴定能力

　　（三）职业拓展能力

　　1．解决处理故障的能力

　　2．鉴定零部件性能的能力

　　3．组织生产的能力

　　4．汽车保险与理赔鉴定能力

　　三、主干课程及实践环节

　　（一）主干课程

　　机械制图与CAD、汽车机械基础、汽车电工与电子、经济法、汽车文化、汽车市场营销、汽车保养与维护、汽车保险与理赔、汽车经济合同、汽车构造、汽车故障诊断与维修、汽车电器设备与维修等。

　　（二）职业能力专项训练

　　制图测绘、钳工实训、机械加工实训、汽车营销实训、汽车市场调查与预测实训、汽车发动机拆装实训、汽车故障诊断与维修实训等。

　　四、教学设施与师资

　　学院建有校内CAD/CAM实训室、钳工车间、机械加工车间、汽车发动机拆装、汽车故障诊断等实训室等，充分满足教学做一体的教学要求。

　　学院校与安徽汽贸、安天机电等汽车公司所属众多4S店建立了良好的合作关系，建立了校外实训基地，能充分保证本专业相关课程教学环节的教学质量和效果。

　　通过参加省级以上职业院校技能大赛，既提高教学质量，更检验了教学成果。

　　本专业有较强的师资队伍，教师有扎实的理论知识和实践能力，爱岗敬业、年富力强、经验丰富、责任心强，都具有研究生学历或硕士学位，讲师及以上职称。

　　五、从业分析

　　（一）汽车营销类人才现状与需求

　　自上世纪九十年代中后期以来，汽车产业作为我国的支柱产业得到了迅猛发展。2006年，中国汽车市场的需求总量突破 700万辆，占全球汽车市场销量的份额首次超过10%，2009年初，国内外汽车厂商纷纷加大了对国内市场的开拓力度，加上汽车下乡、报废汽车补贴、小排量车购置税降低，燃油税代替养路费、汽车产业振兴政策等政策措施，同时各个厂家纷纷推出新的车型，使 2009年来的汽车市场增长迅猛。2010年全年，我国汽车产销量刷新世界纪录，产量达到1,826万辆（含商用车）。

　　汽车保有量的持续增长，随之而来的汽车后市场的新车销售、汽车维修、零部件供应、金融服务、保险服务、附件销售、交通驾驶教育的市场空间膨胀的越大。据预测：中国汽车售后市场到2010年将达1900亿元的巨额规模。在二手车市场上也同样出现快速增长的势头。中国汽车市场高速发展。2003年，中国已经超过德国成为世界上第三大汽车消费市场，两年后又跃居世界第二。根据环亚预测结果，未来二手乘用车销量与新车销量差距将进一步缩小，在2012年达到新车销量的1/2。但这与发达国家成熟二手乘用车市场表现（二手乘用车约为新车的2～3 倍）仍有明显差距。未来几年，我国二手乘用车的供需总量仍将稳定增长。

　　汽车后服务市场需要大量的从业人员，未来相当长的时间内，涉及汽车后市场的汽车企业业务管理、汽车技术服务与贸易、汽车保险与理赔等内容的企业市场行为越来越多，急需大量相关懂得汽车专业知识的专门人才。整个二手车市场也亟需受过正规教育的、具有较高素质的二手车销售人员和二手车鉴定评估人员进入汽车销售的领域，来提升整个汽车服务业的服务质量。汽车技术服务与营销人员需求量将持续上升。特别是高素质的专业人才尤其是掌握多种专业知识和技能的复合型人才非常紧缺。

　　（二）汽车营销岗位群分布

　　汽车服务所涉及的经营活动范围，从不同的角度可划分为不同类型，按消费过程可分为：

　　1．购销服务：整车销售、配件销售。旧车交易、金融贷款、广告宣传、购车咨询、汽车展览等；

　　2．使用服务：管理代理。燃料供应。维护修理。美容装饰、停车租赁，导航支持、意外救援、防盗保安、驾驶学校、汽车旅馆等；

　　3．权益服务：法规咨询、检测仲裁、事故分析、保险理赔等；

　　六、就业前景

　　随着汽车保有量的持续增长，汽车后服务市场需要大量的从业人员，该专业毕业生就业目标主要定位在整车销售、配件销售、旧车交易、金融贷款、广告宣传、购车咨询、汽车展览、管理代理、燃料供应、维护修理、美容装饰、停车租赁、导航支持、意外救援、防盗保安、驾驶学校、法规咨询、检测仲裁、事故分析、保险理赔等汽车服务岗位。总的来说，是在汽车制造、营销、运行企业，从事汽车技术咨询、汽车营销、售后服务、汽车养护等工作。我院有完善的就业服务网络，合肥大多数4S店是学院长期合作伙伴，保障了学生的就业，使学生的后顾无忧。