云南文化艺术职业学院 高速铁路客运乘务专业
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云南文化艺术职业学院高速铁路客运乘务专业
| 名称 | 高速铁路客运乘务 |
|---|---|
| 层次 | 专科（高职） |
| 国家特色专业 | 否 |
| 专业类型 | 交通运输大类 |
| 专业类别 | 铁道运输类 |
| 年限 | 三年 |
云南文化艺术职业学院高速铁路客运乘务专业介绍
（一）培养目标
本专业主要面向高速铁路客运、旅游交通等相关服务企业，培养具有良好的政治素质与道德修养，了解旅客心理、熟悉高速铁路乘务规章制度和组织管理基本知识，熟练掌握高速铁路乘务基本理论和实际操作技能，具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力，能为旅客提供高品位、高质量服务的高素质高技能专门人才。
专业代码： 600112
（二）招生对象
应、往届高中毕业生，三校生
（三）学习年限
三年
（四）核心课程
高速铁路概论、铁路旅客运输服务、列车客运安检与乘务、高铁客运英语口语、管理学、公共关系、普通话训练、形体训练、高速铁路客运服务礼仪、职场沟通、高速铁路客运乘务综合实训、顶岗实习等。
（五）职业资格与就业范围
1.职业资格
要求学生在规定的年限内读完教育教学计划规定内容，并且获得动车乘务资格证、铁路服务资格证、化妆师等职业资格证书。我院实行双证书毕业制度，鼓励多证书。
2.就业范围
本专业学生毕业后可到各大中型火车站从事动车/高铁车厢乘务员、乘务安全员（含地铁、轻轨）、VIP接待员、安检员（含地铁、轻轨）、检票员、客服代表等相关岗位的服务与管理工作。