| 姓名： | 王建玲 |
| 导师类别： | 硕士生导师 |
| 性别： | 女 |
| 职称： | 副教授 |
| 职务： | 教师 |
| 学历： | 研究生 |
| 学位： | 博士 |
| 荣誉称号： |
2009年度南京航空航天大学优秀青年教师 2009年度南京航空航天大学优秀共产党员 |
| 社会兼职： | 全国灰色系统研究会成员，Journal of Service Science，《系统工程理论与实践》、《南开管理评论》、《电子工程理论与实践》等国内外期刊审稿人，国家自然科学基金评审人。 |
| 学术经历： |
1993.9-1997.6,南京航空航天大学材料科学与工程本科； 1997.9-2000.6,南京大学企业管理硕士； 2004.3-2008.5，南京航空航天大学管理科学与工程博士； 2010.9-2011.8，美国宾州州立大学访问学者。 |
| 学科名称： |
企业管理； 管理科学与工程 |
| 研究方向： | 营销管理、服务科学与灰色系统理论。 |
| 主要成果： | 在相关方向参与和主持国家、省市和企业合作课题十余项；发表论文20余篇，论文多次被EI,ISTP检索；出版专著1本. |
| 科研情况： |
[1]售后服务质量、感知主管支持与心理授权，南航青年科技创新基金，2011.1-2013.12，项目主持 [2]汽车售后服务质量的动态测度与管理研究，国家自然科学基金，2010.1-2012.12，项目主持 [3]售后服务质量实时管理研究，国家教育部人文社科基金，2009.1-2010.12, 项目副主持 [4]苏州市科技创新人才队伍建设研究，苏州市科技局，2008.5-2008.12，项目副主持 [5]服务品牌延伸的灰色优势分析，南京航空航天大学青年基金，2006.1—2007.12，项目主持人 [6]连徐高速公路项目后评价(江苏连云港至新疆霍尔果斯国道), 江苏省发改委, 2005.5-2006.5, 项目主要负责人之一( [7]南京长江第二大桥项目后评价, 江苏省发改委, 2003.6-2004.12, 项目主要负责人之一 |
| 联系方式： |
电话：84896270-912 邮箱：WJL7520@163.com |
| 备注： | 欢迎对营销管理和服务科学有兴趣的同学，加入我们的研究团队！ |
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